El acceso gratuito se mantiene vigente. Se habilitó una nueva modalidad opcional. También recordaron los canales para realizar reclamos.
La Secretaría de Transporte de la Nación, encabezada por Mariano Plencovich, ratificó que las personas con discapacidad continuarán viajando sin abonar el pasaje mediante la presentación física del Certificado Único de Discapacidad (CUD), siempre que el documento se encuentre en plena vigencia.
Además, desde el organismo informaron que, a partir de este viernes, los usuarios podrán asociar de manera optativa el CUD a una tarjeta Sube registrada para acceder al beneficio de forma directa en colectivos y trenes de todo el país.
Según precisaron en un comunicado oficial, las empresas de transporte deberán aceptar tanto la presentación del certificado en formato físico como la acreditación del beneficio mediante una tarjeta Sube vinculada al CUD.
Asimismo, señalaron que, en caso de que se niegue el beneficio, se impida realizar el viaje o se exijan requisitos no contemplados en la normativa vigente, los usuarios podrán efectuar las denuncias correspondientes ante las autoridades competentes.
Los canales habilitados para registrar reclamos son la línea telefónica gratuita 0800-333-0300, la página web de Transporte y la atención presencial en la sede de Santa Fe, ubicada en la Subdelegación de la Terminal de Ómnibus, Belgrano 2910, local N.º 19. El teléfono de contacto es (0342) 4524056 y la atención se brinda de lunes a viernes de 9.30 a 15.30.
También se pueden realizar presentaciones en cualquiera de las delegaciones regionales de la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT) distribuidas en todo el país.
“La Secretaría de Transporte del Ministerio de Economía destaca que la incorporación de la Sube asociada al CUD tiene como objetivo ampliar las alternativas disponibles para acceder al beneficio, sin afectar ni restringir derechos ya reconocidos. En consecuencia, cualquier conducta que implique negar el 100% de descuento en el viaje a una persona con discapacidad que acredite su condición mediante el CUD físico o mediante una tarjeta Sube asociada al beneficio podrá dar lugar a las sanciones correspondientes”, concluyeron desde el organismo.
