La Cooperativa de Agua Potable, Gas Natural y Otros Servicios Públicos de Recreo presentó Recreocoop.com, su nueva plataforma digital destinada a facilitar a los asociados la gestión, consulta y pago de los servicios de agua potable y gas natural.
El sitio fue diseñado para ofrecer un acceso rápido, sencillo e intuitivo, concentrando en un mismo espacio diferentes trámites y servicios que hasta ahora requerían, en muchos casos, una atención presencial.
Una de las principales herramientas es el acceso directo a los teléfonos de guardia para emergencias de agua y gas, con la posibilidad de comunicarse rápidamente a través de WhatsApp. Además, los usuarios podrán realizar reclamos mediante formularios disponibles en la propia página.
La plataforma también permite consultar las facturas de agua y gas y efectuar el pago directamente desde el sitio, utilizando diferentes alternativas, entre ellas códigos QR con billeteras virtuales, medios bancarios y tarjetas.
Trámites de gas para matriculados
Entre las nuevas herramientas incorporadas se encuentra un sistema destinado a agilizar los trámites relacionados con el servicio de gas natural.
Los profesionales matriculados podrán acceder a formularios específicos para gestionar habilitaciones de servicios y documentación relacionada con las instalaciones, evitando trámites innecesarios y facilitando el proceso.
Desde la Cooperativa remarcaron que existen plazos establecidos para dar respuesta a las solicitudes de inspección y habilitación, con el objetivo de lograr un procedimiento más ágil para los usuarios.
Toda la información del servicio en un mismo lugar
En el apartado correspondiente a gas natural, cada usuario podrá acceder a información vinculada con su servicio, realizar gestiones como altas y bajas, solicitudes de reconexión y trámites relacionados con tarifas diferenciadas.
Además, el sistema permitirá consultar el historial de consumos de los últimos 24 meses, brindando al asociado una herramienta para conocer y controlar la evolución de su consumo.
Las mismas posibilidades de consulta y pago estarán disponibles para el servicio de agua potable, centralizando la información de ambos servicios en la nueva plataforma. La factura dejará de distribuirse en papel desde enero de 2027.
Durante la presentación, el presidente de la Cooperativa, Roberto Casal, remarcó la importancia de que los asociados se registren en el nuevo sistema.
Según explicó, a partir del 1 de enero de 2027 dejará de realizarse la distribución de las facturas en formato papel, por lo que será necesario utilizar la plataforma digital para acceder a las boletas.
Para acompañar a quienes tengan dificultades para incorporarse al nuevo sistema, la Cooperativa dispondrá de un espacio de asistencia en su edificio de calle Cafferatta al 790, donde los asociados podrán recibir ayuda para registrarse, acceder a sus facturas y realizar los pagos.
De esta manera, la Cooperativa de Recreo avanza hacia un esquema de atención más digital, con una plataforma que concentra en un solo lugar información, reclamos, trámites y medios de pago para los servicios de agua potable y gas natural.
